Повернення та обмін товару

Товар належної якості можна повернути або обміняти, якщо:

• З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
• Товар абсолютно новий та не використовувався (не підключався до водо- чи теплопостачання).
• Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики.
• Повна комплектація (гарантійний талон, інструкція, упаковка, ярлики, пломби, пінопласт та інші елементи на місці).
• Відсутні сліди втручання або пошкодження - без вм’ятин, подряпин, плям, потертостей, розривів тощо.

Якщо товар має дефект

• Обов'язково перевіряйте товар при отриманні.
• У разі пошкодження або браку — складіть Акт у відділенні перевізника, відмовтесь від отримання та повідомте нас.

Товар, який був у використанні та втратив споживчі властивості, поверненню не підлягає (крім гарантійних випадків).

Гарантійний випадок

• Зверніться до сервісного центру виробника.
• Отримайте акт про гарантійний випадок.
• Передайте нам акт для обміну товару.

Як повернути товар

1. Самостійно на склад (попередньо узгодивши візит).
2. Через Нову пошту — в оригінальній упаковці та повній комплектації (адресу уточніть у менеджера).

Повернення коштів

Після перевірки товару повертаємо повну вартість.

Кошти повертаються готівкою або на банківські реквізити. Термін повернення — до 14 днів.

Хто сплачує доставку?

Покупець — при обміні на іншу модель, колір чи літраж за власним бажанням.

Продавець — якщо помилка сталася з нашого боку.

При собі потрібно мати:

• Чек або накладну.
• Гарантійний талон.
• Документ, що посвідчує особу.